리타겟팅2 [마케팅 자동화의 기초] 고객 여정에 따른 리타겟팅과 이메일 마케팅 지난 포스팅에서는 광고비 없이 강력한 팬덤과 오가닉 트래픽을 자산화하는 '콘텐츠 마케팅 전략'을 심도 있게 파헤쳐 보았습니다. 양질의 콘텐츠를 통해 내 웹사이트나 쇼핑몰로 수많은 잠재 고객을 유입시키는 데 성공했다면, 이제 마케터는 그다음 단계의 냉혹한 현실과 마주해야 합니다. 통계에 따르면, 웹사이트에 처음 방문한 고객 중 실제로 물건을 구매하거나 회원가입을 하는 비율(전환율)은 채 1~2%를 넘지 못합니다. 나머지 98%의 유저는 아무런 흔적도 남기지 않은 채 사이트를 이탈해 버리죠. 어렵게 콘텐츠를 쌓고 광고비를 써서 데려온 고객의 대부분이 그냥 나가버리는 것입니다. 이 98%의 이탈 고객을 그대로 방치하는 것은 비즈니스에서 가장 큰 비용 낭비입니다. 오늘 다룰 주제는 이들을 자동으로 추적하고, .. 2026. 6. 2. 리타겟팅의 기술, 이탈한 98%의 고객을 다시 불러오는 전략 통계에 따르면 웹사이트에 처음 방문한 고객 중 즉시 구매를 결정하는 비율은 단 2% 미만에 불과합니다. 나머지 98%의 잠재 고객은 가격을 비교하거나, 리뷰를 확인하거나, 혹은 단순히 잊어버린 채 사이트를 떠납니다. 마케터에게 이 98%는 단순한 '이탈자'가 아니라, 이미 우리 브랜드에 관심을 보였던 가장 소중한 '잠재 자산'입니다. 이 이탈한 고객들을 다시 우리 사이트로 불러들여 구매 결정을 돕는 기술이 바로 '리타겟팅(Retargeting)'입니다. 신규 고객을 획득하는 비용(CAC)보다 기존 방문자를 다시 불러오는 비용이 훨씬 저렴하다는 점에서, 리타겟팅은 퍼포먼스 마케팅의 '치트키'이자 풀퍼널 전략의 핵심 연결 고리입니다. 오늘 AD momentum에서는 단순한 배너 노출을 넘어, 성과를 극대화하.. 2026. 3. 26. 이전 1 다음
