본문 바로가기

전체 글49

[구독 경제 마케팅] 고객을 평생 단골로 만드는 멤버십 & 리텐션 전략 지난번 포스팅에서 저희가 데이터 독립, 광고 심리학, 데이터 분석, 콘텐츠 마케팅, 그리고 마케팅 자동화까지—정말 디지털 마케팅의 넓은 지도를 함께 그려봤잖아요? 하나씩 따라오시느라 고생 많으셨죠. 저도 정리하면서 ‘이거 하나하나 다 중요하다!’ 싶었어요. 그런데 오늘은요, 정말 본질적인, 딱 핵심으로 들어가 볼까 해요. 바로 이 질문이죠. “한 번 찾아온 고객을 어떻게 하면 계속 우리 곁에 머무르게 만들 수 있을까? 내 비즈니스의 평생 친구로 삼을 수 있을까?” 예전에는 그저 제품을 더 많이 ‘파는 것’에 집중하는 시절도 있었죠. 하지만 요즘 잘나가는 비즈니스들을 보면, 뭔가 다르게 움직여요. 이제는 제품이 아니라 ‘관계’를 파는 시대거든요. 단발성 거래에 그치는 게 아니라, 고객이 매달 우리에게 .. 2026. 6. 6.
[마케팅 자동화의 기초] 고객 여정에 따른 리타겟팅과 이메일 마케팅 지난번 포스팅에서는 광고비 걱정 없이도 강한 팬덤과 오가닉 트래픽을 내 자산으로 만드는 ‘콘텐츠 마케팅 전략’에 대해 깊이 파헤쳐봤어요. 정말 좋은 콘텐츠를 꾸준히 쌓아서 웹사이트나 쇼핑몰로 새로운 사람들을 쏙쏙 끌어들이는 데 성공했다면, 이제 슬슬 다음 단계의 현실과 마주할 때가 왔죠. 근데 혹시 이런 통계, 들어보셨나요? 웹사이트에 첫 방문한 분들 중 실제로 회원가입을 하거나 뭔가를 사는 사람은 겨우 1~2%밖에 안 된다고 하더라고요. 진짜 98%는 아무 흔적도 안 남기고 홀연히 떠나버린다는 얘기죠. 열심히 콘텐츠를 만들고 광고까지 써가며 데려온 귀한 손님들 대부분이 그냥 빠져나간다고 생각하면 조금 씁쓸할 수밖에 없어요. 이렇게 사이트를 떠난 98%의 고객을 그냥 내버려 두는 건, 사실상 비즈니스.. 2026. 6. 2.
[리테일 미디어 네트워크(RMN)의 부상] 유통 공룡들이 광고판을 짜는 이유 혹시 지난 세 번째 포스팅 기억하시나요? 그때 '서드파티 쿠키의 종말'이라는, 디지털 광고 시장을 뒤흔든 큰 변화와, 그 대안으로 각광받고 있는 '제1자 데이터'의 중요성에 대해 깊이 이야기해봤어요. 외부에서 사용자를 마음대로 추적할 수 없는 시대가 오니, 이제 우리 플랫폼 안에서 직접 고객 데이터를 쥐고 있는 게 정말 중요한 시대가 됐죠. 핵심은, 남의 데이터 빌려 쓰는 게 아니라 우리 집 데이터가 최고라는 거예요. 이렇게 판이 바뀌면서 광고주들뿐만 아니라, 어마어마한 양의 고객 구매 데이터를 손에 쥐고 있던 '유통사'들에게도 완전 새로운 기회가 열렸어요. 요즘 광고주들, 타겟팅 정확도가 떨어져서 이리저리 방황하다가, 도대체 어디에 돈을 붓고 있을까요? 네, 바로 아마존이니 쿠팡이니 무신사 같은 유통.. 2026. 5. 29.
[2026 디지털 마케팅] 올해 시장을 관통할 메가 트렌드 Top 5 총정리 요즘 디지털 광고 시장, 정말 하루가 다르게 변화하고 있는 거 느껴지시나요? 조금만 몇 년 전을 떠올려 봐도 화려한 영상이나 고도화된 타겟팅 기술이 엄청 중요하다고 생각했었잖아요. 근데 이제는 완전히 새로운 흐름이 자리 잡고 있어요. 기술은 눈 깜빡할 사이에 바뀌고, 소비자들도 훨씬 똑똑해진 데다 광고에 대한 경계심도 엄청 높아졌거든요. “우리 제품 진짜 좋아요!”라고 일방적으로 외치는 광고는 더는 먹히지 않습니다. 요즘 같은 격변의 시대에, 브랜드랑 마케터들은 도대체 어떤 기준으로 방향을 잡아야 할까요? 저도 이 부분 진짜 고민 많이 했어요. 그래서 오늘은 2024년 디지털 마케팅 시장을 뒤흔드는 5가지 메가 트렌드에 대해 이야기해보려고 해요. 저는 이 내용 준비하면서도 “아, 이제는 진짜 이렇게 해야.. 2026. 5. 23.
[카피라이팅의 정수] 인쇄광고의 바디카피 작성법과 설득의 심리학 요즘 디지털 광고는 순식간에 클릭을 유도하려고 바쁘게 돌아가잖아요? 그런데 인쇄광고는 그보다 조금 더 ‘깊게’, 독자의 머릿속을 사로잡아야 하더라고요. 솔직히 이미지 하나로 시선을 끄는 건 금방이지만, 결국 “이걸 사야겠다!”는 결정을 이끌어내는 건 정말 치밀하게 짜인 카피 한 줄에 달려 있거든요. 특히 인쇄광고의 바디카피는 브랜드와 독자가 마치 속 깊은 대화를 나누는 것 같은 느낌이죠. 오늘은 제가 직접 경험하면서 깨달은 인쇄광고 카피라이팅의 핵심 원리, 그리고 그 밑바탕에 깔린 설득의 심리에 대해 이야기를 나눠볼까 해요. 1. 광고 카피의 설계도, AIDA 모델 해석해보기잘 나가는 광고 카피를 보면 흐름이 정말 매끈해요. 그중에서도 AIDA 모델은요, 인쇄광고 바디카피 쓸 때 저한테는 거의 ‘전설.. 2026. 5. 22.
인쇄광고 매체별 특성에 따른 타겟 마케팅 전략 가이드 마케팅에서 ‘무엇을 말하느냐’ 못지않게 ‘어디에서 말하느냐’도 진짜 중요하다는 점, 다들 공감하시죠? 요즘 온통 디지털 세상이라고 해도, 인쇄 매체만의 무게감과 타겟팅 효과는 여전히 무시할 수 없어요. 각각의 인쇄 매체는 저마다 독특한 독자층과 분위기를 가지고 있어서, 상황에 따라 제대로 활용하면 정말 든든한 마케팅 무기가 되더라고요. 오늘은 신문, 잡지, 카탈로그, DM까지—각 인쇄 매체의 특징은 무엇이고, 어떻게 하면 더 스마트하게 쓸 수 있는지 솔직하게 이야기해볼게요! 1. 신문 광고: 적시성과 신뢰라는 두 마리 토끼 잡기신문은 뭔가 전통적이면서도 늘 믿음직한 느낌 있잖아요? 매일매일 나오는 덕에, ‘지금 당장 알려야 하는 소식’ 전할 때 그만이에요. 그리고 뉴스랑 함께 읽다 보니, 광고도 자연.. 2026. 5. 15.

티스토리툴바